วันนี้เปนวันที่ผมเขียนอะไรเกี่ยวกับ AI มาไดรวมกันกวา 245 บทความ จึงอยากถือโอกาสกลับมาทบทวนพื้น
ฐาน AI กันอีกรอบครับ เพื่อพี่นองที่เขามาใหมครับ พี่นองครับ ผมจะเริ่มจากนิยามของผูคิดวิชานี้ แลวตอดวยมุมมองของผูเขียนครับผม Cooper rider, Whitney and Stavros (2003)
1. Appreciative Inquiry (ชื่อยอคือ AI) คือ กระบวนการศึกษาคนหารวมกันเพื่อคนหาสิ่งที่ดีที่สุดในตัวคน ใน องคกร หรือของโลกที่ อยูรอบตัวของเขา Appreciative Inquiry คือกระบวนการคหาอยางเปนระบบวา อะไรเปน สาเหตุสำคัญที่ทำให้ระบบดำเนินไปอย่างดีที่สุด โดยเฉพาะเมื่อระบบนั้นสามารถบรรลุซึ่งประสิทธิผลสูงสุดไมวาจะ เปนดานการเงินดานนิเวศวิทยาหรืออะไรที่เกี่ยวกัมนุษยก็ตาม
2. AI เปนศิลปะของการถามคำถาม ที่นำไปสูการสงเสริมใหระบบมีศักยภาพเพียงพอที่จะพัฒนาไปสูศักยภาพสูงสุด
3. AI ยืนอยูบนสมมติฐานที่วา ในทุกระบบลวนแลวแตมีเรื่องราวดานบวก ที่สรางแรงบันดาลใจที่ยังไมมีใครนำมา
ขยายผล และมีมากพอ เราสามารถเชื่อมโยงการคนพบดานบวกนี้เขากับเรื่องใดก็ได
4. AI เปนกระบวนการที่ขับเคลื่อนใหเกิดการถามคำถามในเชิงบวกแบบไมมีเงื่อนไขใดๆ ซึ่งมักเกิดขึ้นกับคนตั้งแตไม
กี่คน จนถึงเปนลานคน
5. AI จะเปดโอกาสใหกับจินตนาการและนวัตกรรม แทนที่จะเปนความคิดดานลบ หรือการวิพากษวิจารณ
แปลเปนภาษาไทยอีกรอบ คือ
1. พี่นองครับ ทุกคน ทุกองคกร มีอะไรที่ดีอยูครับ ซึ่งหากพี่นองคนพบ ผานกระบวนการถามดวยคำถาม “เชิงบวก”พี่น้องจะ “ทึ่ง” ว่าอะไรมันจะ “ดี แต่เรียบง่าย” ขนาดนั้น ทำไมเรามองข้ามมันมาตั้งนาน
2. แลวถาพี่นอง เอาเรื่อง “ดีๆ แตเรียบงาย” (Discovery) นั้นไปวาดฝน (Dream) ไปวางแผน (Design) แลว “ทำโลด” (Destiny)... ระบบของพี่น้อง องค์กรของพี่น้องจะ “ดี” ขึ้นกว่าเดิมมาก อย่างเห็นได้ชัด
3. แตพี่นองครับ พี่นองตองเชื่อซะกอนวาทุกระบบมีของดีอยู ไมเชนนั้นพี่นองจะเจอภาวะที่เรียกวา “ไมเชื่อก็ไมเจอหรือเจอก็ไม่เชื่อครับ”
4.สิ่งที่พี่นองจะเจอกับตาคือแทนที่พี่นองเห็นคนแลวจะวิพากษวิจารณอยางเอาเปนเอาตายจนหาทางออกไม่ได้เพราะหมดแรงไปก่อน แถมติดลบเรื่องความสัมพันธ์อีก พี่น้องครับ พี่น้องจะเจอกับสิ่งที่เรียกว่า “จินตนาการ และ
นวัตกรรม” ที่แจมจากวาบรรยากาศเดิมๆ มากมาย
เสริมอีกสองขอคือ
ก. มีเงื่อนไขวา พี่นองตองหัดสักนิดหนึ่ง เพราะพี่นองตองถามเชิงบวก แบบไมมีเงื่อนไขนะครับ พี่นองและองคกรอาจขัดหูขัดตาสักพัก แต่เดี๋ยวจะดีเองครับ มันเป็นเรื่องของ Art and Science ครับ
ข. อยาลืมหัดเยอะๆ เนอ ไมเชนนั้นจะไมคลอง ไมเห็น ไมรูดวยนะครับ คุณละ คิดอยางไรครับ?
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น